舊上司曾說過：「現在這批求職者，個個都像溫室走出來的，一吃不得苦，二受不了氣，抱著打工皇帝的心態，稍不高興就立刻劈炮，矜貴得很！」
我自己覺得初出矛蘆最難應付的，不是工作而是人事，某些特別排斥新同事的老臣子，會不斷考驗你的EQ和能耐。我現在這間公司的人事問題不算複雜，雖然也有個別同事較難相處，但比起舊公司那種分黨分派的情況，簡直是小巫見大巫。最近有位新同事入職不到二個星期就嚷著要辭工，她覺得某同事對她語氣太重，直接向上司告狀，人手不足之際，生力軍是受保護動物， 結果殃及池魚，全體同事都被勸喻對新同事要多多包涵、悉心呵護，難怪舊上司概嘆：如今做新人真幸福！
幾年前我入行之初也做過新丁，很明白新丁在適應期所面對的困難，但是，除非你不出來社會工作，否則無論投身任何一個行業，最初都會面對同樣的問題；無論加入任何一間公司，最先要學懂的，都是如何處理人際關係。一間公司有那麼多個員工，各有不同的性格，不可能跟所有人都一拍即合，也不可能所有人都主動遷就你，有時要靠自己去適應和融合，如果盡了力還是不開心，當然沒必要委屈自己，但除非你真的拂袖而去，若一時衝動又或者用辭職來做武器，我覺得是很不智的。假如只是一些因溝通問題而產生的小誤會，並非對方有意針對，很快便會雨過天青，但你將事件擴大了，反而在互相心裡留下一條刺，日後可能更加不開心。
某女同事最近有個新綽號—36C，綽號的由來與她的身材無關，只因她的英文名是C字頭，又常常將「做又卅六唔做又卅六」這個金句掛在嘴邊。因為自去年開始，她的薪金已經到了她這個職級目前的頂薪點，就算今年做得再好，都不會獲本機構內部加薪的了，所以她說做又卅六唔做又卅六，對上司一年一度給予的評分毫不在意，心情放鬆了很多。
但是這個月她的部門來了一個新同事，雖然既沒工作經驗又反應遲鈍，但年紀比她輕一截、月薪比她平一截，頗得主管歡心。我以為一般上司比較喜歡像36C那種精靈醒目的下屬，倒沒想過我們的「單位領導人」，會明言對下屬的要求只是聽聽話話，不需要太精叻太能幹，總之上司叫你做什麼就做什麼，不要意見多多、製造麻煩就是。噢！原來跟官真的要知道官姓什麼，不然犯了死罪都懵然不知。
我問36C：「你說用起薪點請個有點笨但好駛好用的回來，還是用頂薪點留個有頭腦但不甚聽話的更有著數呢？你現在不是做又卅六唔做又卅六，是做就卅六，唔做就沒有啊！」
某朋友去年辭工跳槽，但在新公司做得不大開心，最近她的舊主管力邀她回巢，雖然她婉拒了，但對方很有誠意，跟她談了幾次，叫她再考慮一下。她是在雙方關係良好的情況下離職，在新公司的發展未如理想，而舊公司願意以更高的薪酬和待遇重新聘用她，她當然動心，還猶豫不決是因為一句話：好馬不吃回頭草。
這句話其實作不得準，既然「良禽擇木而棲」，好馬也會選擇適合自己的草。明知面前踏著的是枯地，而身後是肥沃的草原都堅持不回頭的，不是好馬，而是笨馬，比笨馬更糟的是，就算想吃回頭草也沒有回頭路的馬。
用不著回頭當然最好，但有得回頭也不算丟臉，回頭草不是你想吃就吃得到的，這是兩廂情願的事，如果你沒有被愛的條件，就算你厚著臉皮回頭，舊愛也不要你；如果你沒有市場價值，就算你肯自動減薪，舊僱主都未必願意讓你回去。眼前草也好回頭草也好，最重要是吃得開心、皆大歡喜。除非你是委屈地返轉頭，否則，我覺得無須執著於「好馬不吃回頭草」這句話，職場是一個比情場更加現實的地方，如果你不是好馬，有誰會做蝕本生意，用更好的草邀請你回頭？
在某次工作會議上，有幸目睹兩大「武林高手」過招的奇景。
兩人皆身居要職，實力不相伯仲，表面相安無事，不過明眼人都看出她們正處於一場勝負未分的權力鬥爭。那天終於正面交鋒，所有人都嗅到空氣中彌漫著濃烈的火藥味，並感覺到在我們頭上飛舞的刀光劍影，但其實她們動都未動過，一直維持淑女的姿態，面帶笑容聲調溫文，卻字字鏗鏘，暗藏千軍萬馬。我等小輩鴉雀無聲，在這種情況下，靠左站也死，靠右站也死，雖然站在中間不見得最安全，但作為旁觀者，再笨都不會在觀戰的時候「依牙鬆鋼」。
會議終於結束，眾人鬆一口氣，同事悄悄說：「嘩，剛才真精彩！」看兩個江湖高手如何在笑笑談談間，面不改容地互相比試內功心法，瞧誰先沉不住氣敗陣，確實比明刀明鎗還精彩百倍。
某主管時常訓示下屬，要帶著愛心回來上班。由於她平日大部份時間都躲在私人辦公室，沒什麼機會被病人無理辱罵、襲擊或者性騷擾，所以我一直沒機會暸解，她本人的愛心和包容度有多大，最近從她親自處理一宗突發事件的態度和手法，我終於得到了答案。目睹事發經過的同事，現在私下議論的，已不是這名主管到底有沒有愛心，而是有沒有良心和責任心。
間中會有病者家屬稱讚前線同事：「我是至親有時都覺得厭煩，真佩服你們對病人的細心和耐性。要很有愛心，才做到你們這一行吧？」對我來說，這是一份職業，即「受人二分四」，細心和耐性是基於職責。我們的頭上沒有光環，我們也是人，也有壓力和情緒，我不會高估自己的愛心，盡了應盡的責任已經問心無愧。
在繁重的工作壓力下，仍有時間和精力釋放無限愛心的人，我是由衷欽佩的。但那種口是心非，言語和行為不一致，講一套做一套的人，我覺得他們是最需要接受治療的精神分裂者。
